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淺談企業(yè)培訓(xùn)實(shí)操中的幾點(diǎn)體會(huì)

文章作者:氧化鋯分析儀    審核:氧化鋯探頭    發(fā)布日期 [2016年7月12日]    文章閱讀 [1951]   來源:www.tltszn.com.cn

    淺談企業(yè)培訓(xùn)實(shí)操中的幾點(diǎn)體會(huì)
  本文分為三部分:
  一、企業(yè)培訓(xùn)---為什么?
  二、企業(yè)培訓(xùn)---是什么?
  三、企業(yè)培訓(xùn)---怎么做?
  怎么做(一):培訓(xùn)流程
  怎么做(二):企業(yè)培訓(xùn)體系落地要點(diǎn)
  怎么做(三):培訓(xùn)考核實(shí)操
  怎么做(四):企業(yè)內(nèi)部拓展培訓(xùn)師反思某次拓展培訓(xùn)
  怎么做(五):培訓(xùn)點(diǎn)滴
  未來**持久的競爭優(yōu)勢就是比別人學(xué)習(xí)的更快。 ——彼得。德魯克(現(xiàn)代管理學(xué)之父)
  學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表將來。 ——佚名
  企業(yè)培訓(xùn)-----"為什么"
  場景一:A企業(yè)為深交所上市公司,行業(yè)內(nèi)的榜樣企業(yè),為了快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營,成功開啟了,針對應(yīng)屆大學(xué)生的"1200人才工程"、針對
引進(jìn)的中高層員工的"梯隊(duì)人才工程"等快速人才培訓(xùn)復(fù)制的舉措, 為企業(yè)店鋪快速復(fù)制、擴(kuò)大經(jīng)營,提供了強(qiáng)大的人力支撐。
  場景二:新員工入職集中培訓(xùn)現(xiàn)場,B企業(yè)董事長親自培訓(xùn)企業(yè)文化,娓娓道來,談人生、說心態(tài)、講素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃,甚有說服力,增強(qiáng)
了新員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感。
  場景三:C企業(yè)董事長非常重視人才培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,先后投入企業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用以百萬計(jì),增強(qiáng)了培訓(xùn)員工的對企業(yè)的滿意度和幸福感。通
過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)班系列培訓(xùn)和在職研究生培訓(xùn)等培訓(xùn),對中高層管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和留住,起到了積極作用。
  場景四:A企業(yè)培訓(xùn)不拘一格,要求企業(yè)各部門開展"雙周培訓(xùn)",即每2周組織一次對本部門人員的培訓(xùn)且上交《培訓(xùn)紀(jì)要》,并列入對部門
**負(fù)責(zé)的專項(xiàng)考核事項(xiàng),將工作事項(xiàng)跟進(jìn)、日常培訓(xùn)、公司要求的專項(xiàng)培訓(xùn)、創(chuàng)新的專題培訓(xùn)有機(jī)融合并形成了機(jī)制,不斷堅(jiān)持。
  場景五:D企業(yè)總經(jīng)理為增強(qiáng)員工執(zhí)行力,要求人力資源部牽頭,組織了對全員關(guān)于《五項(xiàng)管理》課程和書籍《西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)》等內(nèi)容
的培訓(xùn),并擬卷考試,考試不合格者考試到合格為止,強(qiáng)有力地對員工灌輸了執(zhí)行力理念,對員工執(zhí)行力的快速提升產(chǎn)生了積極效果。
  有人說,培訓(xùn)是投資,一方面可以滿足員工渴望成長與發(fā)展的需求,另一方面員工能力及素質(zhì)的提高又可以為企業(yè)發(fā)展不斷提供后勁和動(dòng)
力。
  有人說, 培訓(xùn)是教化員工的孵化器,它可以增強(qiáng)員工與企業(yè)間的溝通,可以有力地宣傳公司的各項(xiàng)政策,可以不斷推動(dòng)、宣傳和貫徹企業(yè)
文化,可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度。
  還有人說,培訓(xùn)是公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有力武器,培訓(xùn)是公司不斷成長和發(fā)展、應(yīng)對競爭的原動(dòng)力。
  企業(yè)培訓(xùn)模塊的功能:
  1、企業(yè)角度:增強(qiáng)崗位勝任力,提高工作效率,應(yīng)對競爭對手,有效降低員工的流失率,企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力之一。
  2、員工角度:開發(fā)員工,幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展,滿足員工的發(fā)展需要。
  3、員工和企業(yè)的雙贏角度:溝通功能,增強(qiáng)員工的滿意度,宣傳和營造良好的企業(yè)文化。
  4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的*大助推器。
  企業(yè)培訓(xùn)-----"是什么"
  一、培訓(xùn)內(nèi)容,從根本上講,取決于培訓(xùn)的三要素:態(tài)度、知識(shí)、技能。
  有人將"行為模式"也列入培訓(xùn)要素之一。
  二、培訓(xùn)內(nèi)容:
 。ㄒ唬┡嘤(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)培訓(xùn)三要素分類):1、態(tài)度類培訓(xùn)2、知識(shí)類培訓(xùn)3、專業(yè)技能類培訓(xùn)。
  (二)培訓(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)組織部門不同分類):1、部門內(nèi)組織的針對本部門的培訓(xùn)2、人力資源部牽頭組織的針對公司員工的培訓(xùn)3、人力
資源部與外訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合,針對公司員工的培訓(xùn)。
 。ㄈ┡嘤(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)員工層次不同分類):1、針對高層的培訓(xùn)2、針對中層的培訓(xùn)3、針對基層的培訓(xùn)4、針對管理層的培訓(xùn)5、針對某
專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn);等等。
 。ㄋ模┡嘤(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)培訓(xùn)形式不同分類):1、內(nèi)部組織學(xué)習(xí)2、外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3、拓展培訓(xùn)4、視頻5、書籍6、頭腦風(fēng)暴7、講授8、參
觀交流9、外派學(xué)習(xí);等等。
 。ㄎ澹┡嘤(xùn)的內(nèi)容(依據(jù)員工入司狀態(tài)分類):1、入職培訓(xùn) 2、在職培訓(xùn)3、輪崗培訓(xùn)4、外派總公司或分公司學(xué)習(xí)5、脫產(chǎn)培訓(xùn);等等。
  三、培訓(xùn)三要素分類的常見課程:
  1、知識(shí)培訓(xùn)。常見內(nèi)容有:《員工手冊》、企業(yè)概況、企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化與規(guī)章制度、產(chǎn)品與服務(wù)知識(shí)等;職位職責(zé)與工作
流程、《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》;基于職位勝任的相關(guān)知識(shí)。
  2、技能培訓(xùn)。常見內(nèi)容有:時(shí)間管理、溝通技能、管理技能、推銷技能、渠道管理技能、禮儀與服務(wù)、計(jì)算機(jī)技能等;基于職位勝任的相
關(guān)技能。
  3、態(tài)度培訓(xùn)。常見內(nèi)容有:職業(yè)化素養(yǎng)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、情商管理、積極心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行力、成功學(xué)相關(guān)知識(shí)
等。
  企業(yè)培訓(xùn)-----"怎樣做"
  怎么做(一):培訓(xùn)流程
  培訓(xùn)需求調(diào)研 --- 培訓(xùn)計(jì)劃(年度分解至月度,月度適當(dāng)依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整) --- 培訓(xùn)軟硬件準(zhǔn)備(音響、投影儀、話筒、講義、道具
等)--- 培訓(xùn)制度制定及培訓(xùn)實(shí)施--- 培訓(xùn)考核 --- 跟蹤培訓(xùn)在工作中的效果--- 培訓(xùn)總結(jié)。
  怎么做(二):企業(yè)培訓(xùn)體系落地要點(diǎn):"培訓(xùn)計(jì)劃"與"部門"+"公司"+"外訓(xùn)"相結(jié)合。
  1、培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃(年度分解至月度,月度適當(dāng)依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)落實(shí)。
  2、部門**負(fù)責(zé)人牽頭組織的針對部門內(nèi)員工的培訓(xùn)+人資行政部門牽頭的針對公司員工的培訓(xùn)+人資行政部門與外訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合、針對公司
員工的培訓(xùn);三者有機(jī)結(jié)合,組成立體式實(shí)操性培訓(xùn)。
  怎么做(三):培訓(xùn)考核實(shí)操
  1、培訓(xùn)計(jì)劃列入部門月度計(jì)劃,落實(shí)情況依據(jù)公司績效管理制度進(jìn)行考核,與部門**負(fù)責(zé)人考核成績掛鉤。
  2、內(nèi)部培訓(xùn),抽出培訓(xùn)課程要點(diǎn),擬卷并閉卷考試,擬定合格分,對不合格者進(jìn)行懲罰或直至考核合格。
  3、內(nèi)部培訓(xùn),《培訓(xùn)心得》評比,優(yōu)秀稿件、張貼公示。
  4、內(nèi)部培訓(xùn),課堂紀(jì)律制定并執(zhí)行,評定員工受訓(xùn)綜合表現(xiàn)并記入培訓(xùn)總成績。
  5、外部培訓(xùn),《培訓(xùn)心得》+ "培訓(xùn)內(nèi)容口授分享給同事"相結(jié)合。
  怎么做(四):企業(yè)內(nèi)部拓展培訓(xùn)師反思某次拓展培訓(xùn)
  某企業(yè)員工拓展培訓(xùn)反思。
  拓展培訓(xùn)分工:某總擔(dān)任總教練兼總點(diǎn)評師,筆者擔(dān)任主教練,人資副經(jīng)理擔(dān)任副教練。
  梳理一下較合理的拓展培訓(xùn)順序及重要注意事項(xiàng):
  1、整隊(duì)完畢后,宣誓。
  2、軍訓(xùn)開始,軍訓(xùn)中要有意識(shí)地抓"典型"進(jìn)行懲罰,樹立大家的紀(jì)律觀念及規(guī)矩意識(shí)。軍訓(xùn)絕大多人都經(jīng)歷過,軍姿規(guī)范略講或不講或者
在演練中進(jìn)行簡單講解,以直接進(jìn)行常規(guī)演練為宜。
  3、軍訓(xùn)后分隊(duì),然后每隊(duì)選出隊(duì)長,由隊(duì)長組織確定本隊(duì)隊(duì)名隊(duì)呼并且組織隊(duì)員記住本隊(duì)所有成員的拓展代號(hào)。
  4、各隊(duì)隊(duì)呼集體展示。
  5、拓展培訓(xùn)開始。先講解游戲規(guī)則,講解時(shí)人多的時(shí)候,前幾排蹲下。拓展培訓(xùn)游戲后的點(diǎn)評是培訓(xùn)的核心,要精心準(zhǔn)備點(diǎn)評詞。
  6、教練要保持威嚴(yán),講話要有底氣,聲音要渾厚,這樣才能壓住鎮(zhèn),教練威嚴(yán)嚴(yán)格,對自己鼓勵(lì),對大家也是負(fù)責(zé),否則,隊(duì)伍就會(huì)形成
不好的風(fēng)氣。做為教練,要對隊(duì)員嚴(yán)格要求,不能讓隊(duì)伍中出現(xiàn)嘻嘻哈哈等不和諧的因素,該懲罰的,就立即采用俯臥撐等方式對其懲罰。
  7、拓培前的"備課"很重要,教練在腦子中,先要把計(jì)劃的培訓(xùn)流程及內(nèi)容預(yù)想并復(fù)述一遍,要將細(xì)節(jié)也考慮進(jìn)去,也可先在某一兩個(gè)"觀
眾"前"排練"一遍,確保萬無一失。
  8、要善于借力打力,充分發(fā)揮人資團(tuán)隊(duì)各成員的力量,這樣對于年輕的成員來講既是鼓勵(lì),此外,對整個(gè)目標(biāo)的完成及整個(gè)大局的完美都
將會(huì)大有裨益。
  這次拓培,重點(diǎn)做了信任背摔、眉目傳情、大樹松鼠、同起同坐的拓展游戲,通過隊(duì)員的分享,筆者又增長了許多新的啟迪并且加深了對
一些道理的理解。"說"是一回事,"思"是也是一回事,"做"更是一回事。一些啟迪和道理的確是非常受用的,相信它,運(yùn)用它,就一定不會(huì)讓
你失望!
  怎么做(五):培訓(xùn)點(diǎn)滴
  一、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)大學(xué)建設(shè)
  依據(jù)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、員工技能和職業(yè)化思維快速復(fù)制等具體情況,酌情建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍和企業(yè)大學(xué)。
  二、擔(dān)綱培訓(xùn)師小悟:
  1、PPT+"備課"相結(jié)合、每張PPT*好均有圖片、運(yùn)用PPT母版省時(shí)省力、備課內(nèi)容在大腦中預(yù)演。
  2、培訓(xùn)形式不單一,互動(dòng)游戲、互動(dòng)討論、視頻剪輯、音樂、圖片、案例、故事、培訓(xùn)板上寫寫畫畫等形式,綜合運(yùn)用,富于變化,充分
調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣和注意力。
  3、充分運(yùn)用好肢體語言,諸如手勢的多樣化、聲調(diào)的大小變化、微笑等。
  4、培訓(xùn)師著裝很重要,注重形象的職業(yè)化。

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   以上就是<淺談企業(yè)培訓(xùn)實(shí)操中的幾點(diǎn)體會(huì)>的完整內(nèi)容

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